Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026 • Cuenca, Ecuador

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a VerifiCar Ecuador (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), un producto tecnológico desarrollado por VerifiOS. Al acceder, navegar, consultar o utilizar nuestros servicios a través de la página web, aplicación web o canales de atención directa (como WhatsApp), el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el servicio.

1. Naturaleza y Alcance del Servicio

1.1. VerifiCar Ecuador es un servicio digital e interactivo de recopilación, organización, procesamiento e interpretación de datos e información técnica y legal de vehículos automotores matriculados en la República del Ecuador.

1.2. La información mostrada en nuestros reportes proviene exclusivamente de fuentes, bases de datos y registros públicos de libre acceso administrativo, tales como la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), Servicio de Rentas Internas (SRI), Gobiernos Autónomos Descentralizados (Municipios), Policía Judicial y la Fiscalía General del Estado.

1.3. VerifiCar Ecuador actúa únicamente como un intermediario tecnológico facilitador de consulta e intérprete de datos. No es una entidad gubernamental, ni un registro oficial de la propiedad vehicular, ni sustituye los trámites formales ante las autoridades correspondientes.

2. Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías

2.1. Fallas o intermitencias del sistema público: El usuario reconoce y acepta que las plataformas gubernamentales y bases de datos públicas en Ecuador sufren de caídas temporales, mantenimiento imprevisto, retrasos de sincronización y fallas operativas. VerifiCar Ecuador no garantiza el 100% de disponibilidad ininterrumpida de las fuentes oficiales ni se responsabiliza por errores u omisiones provenientes directamente de dichas entidades estatales.

2.2. Vicios ocultos y estado mecánico: El reporte entregado abarca estrictamente el historial legal y administrativo registrado digitalmente. VerifiCar Ecuador no realiza peritajes mecánicos, revisiones de chasis/motor in situ, ni garantiza la ausencia de vicios ocultos, alteraciones físicas o estafas por clonación que no hayan sido reportadas o ingresadas aún en los sistemas oficiales al momento de la consulta.

2.3. Uso de la información y datos del propietario:

Al ingresar el número de placa o identificación vehicular, el usuario reconoce que el reporte generado puede consolidar datos registrados del automotor y de su titular registral provistos por fuentes públicas. El usuario se compromete a utilizar dicha información únicamente con fines informativos, de verificación personal o evaluación de compraventa de buena fe. Queda estrictamente prohibido el uso de la información para acoso, extorsión, difamación, actos ilícitos o cualquier actividad que vulnere la intimidad del propietario. VerifiCar Ecuador queda eximido de cualquier responsabilidad penal, civil o administrativa derivada del uso indebido o ilegal que el usuario haga de dichos datos.

2.4. Decisiones comerciales: El reporte tiene un carácter puramente orientativo e informativo. La decisión final de compra, venta, entrega de valores, anticipos o firma de contratos sobre un vehículo es responsabilidad exclusiva del usuario.

3. Política de Pagos, Entregas y Reembolsos

3.1. Cobro por consulta: El servicio de generación de reportes conlleva una tarifa informada de manera previa al usuario a través de nuestros canales oficiales o pasarelas de pago.

3.2. Error del usuario: Si el usuario proporciona un número de placa, chasis o identificación erróneo al momento de solicitar el servicio, la consulta se procesará con los datos ingresados por el cliente, no aplicando devolución de dinero salvo que se solicite la corrección antes del procesamiento del reporte.

3.3. Reembolsos: Si por fallas técnicas atribuibles exclusivamente a la infraestructura de VerifiCar Ecuador no fuera posible entregar el reporte solicitado en el tiempo estipulado, el usuario podrá solicitar la reprogramación de la consulta o la devolución completa de su dinero.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos referentes a la marca VerifiCar Ecuador, marcas asociadas (VerifiOS), código fuente y diseños son propiedad exclusiva del desarrollador. Prohibida su copia o distribución no autorizada.

5. Jurisdicción y Ley

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes con sede en la ciudad de Cuenca, Ecuador.

Política de Privacidad y Protección de Datos (LOPDP)

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, VerifiCar Ecuador informa a sus usuarios la manera en que recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales.

1. Información que recopilamos

Datos del usuario: Nombre, WhatsApp y correo electrónico para envío de reportes.
Datos del vehículo: Placa, VIN o número de chasis objeto de consulta.
Datos de pago: Comprobantes de transferencia o confirmaciones bancarias.

2. Finalidad del tratamiento

Generar, procesar y entregar el reporte vehicular solicitado.
Brindar soporte técnico y atención de dudas al cliente.
Notificar actualizaciones operativas o legales importantes.

3. Confidencialidad y Datos de Terceros

3.1. VerifiCar Ecuador no vende, alquila ni cede datos personales ni registros de consulta a empresas con fines publicitarios.

3.2. Únicamente compartiremos información cuando sea requerida por mandato judicial o autoridad pública en el marco de una investigación legal.

3.3. Datos del propietario: Como la consulta se realiza vía identificador público (placa), la información mostrada proviene de registros oficiales abiertos. El usuario asume la responsabilidad legal exclusiva sobre la tenencia y uso de los datos del propietario contenidos en el reporte.

4. Derechos ARCO (LOPDP)

Ley Orgánica Ecuador

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud formal a:

Correo Electrónico Oficial:

contacto@verificarecuador.com

O comuníquese directamente a través de nuestro canal oficial de atención en WhatsApp.

Aviso Legal / Descargo de Responsabilidad

Aviso Legal: El reporte emitido por VerifiCar Ecuador es de carácter estrictamente informativo y orientativo, elaborado a partir del procesamiento de fuentes públicas oficiales (SRI, ANT, Municipios, Fiscalía). VerifiCar Ecuador no actúa como registro oficial ni sustituye trámites ante entes gubernamentales. No asumimos responsabilidad por modificaciones posteriores en los sistemas oficiales, fallas o desfases en bases de datos estatales, ni por el estado mecánico o físico del vehículo. El usuario es el único y exclusivo responsable del uso adecuado y legal que le dé a la información y datos del propietario contenidos en este reporte, eximiendo a la plataforma de cualquier mal uso frente a terceros.